Formation E-réputation. Protéger et grandir.
Veille image, gestion d'avis, communication de crise, capital de confiance digital. 2 jours pour structurer la défense et l'offensive.
Sans formation, vous improvisez en crise. Mauvais moment pour ça.
Quand la crise arrive, il est trop tard pour apprendre. Réponse maladroite, escalade publique, dégâts d'image durables. Les entreprises qui s'en sortent ont préparé en amont : outils de veille, protocoles de réponse, messages clés.
Cette formation vous met dans le siège du décideur en gestion d'image. Cas réels (anonymisés), exercices de mise en situation, outils opérationnels. En 2 jours, vous êtes prêts.
Notre offre
Outils de veille
Mention, Brand24, Talkwalker, Google Alerts. Setup et workflow opérationnel.
Gestion d'avis
Google Business, Trustpilot, Glassdoor. Réponses types, sollicitation, modération.
Communication de crise
Cellule, messages clés, timing, escalade. Mise en situation sur cas réels.
SEO réputation
Faire remonter le positif, repousser le négatif. Techniques éthiques.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Pour qui ?
- Dirigeants, RH (recrutement), DirCom, responsables marketing exposés à la notoriété publique.
Format ?
- 2 jours présentiel ou intra. Groupe limité à 12 personnes.
On commence ?
Inscrivez-vous à la prochaine session.
Sessions inter-entreprises tous les 2 mois. Intra possible à tout moment.